Oftest stillede spørgsmål

Find svar på dine spørgsmål

Hvordan tilføjer jeg min bil til appen? Hvornår er strømmen billigst? Kan jeg bruge appen, hvis jeg har en Tesla? Hvad betyder sikkerheds-distance i appen?

Vi har samlet de oftest stillede spørgsmål og svaret på dem i vores FAQ.

Vi sidder klar til at hjælpe dig

Skriv med vores support

Du kan altid få fat på vores kundeservice via chat-funktionen på både hjemmesiden og i appen. Når du skriver direkte til os fra appen, så får vi information omkring din bil og din ladeboks, hvilket gør det nemmere at hjælpe dig.

Se om vores systemer er online

Driftsmeddelelser

Besøg vores statuscenter og se om vores systemer er oppe og køre. Hvis du har udfordringer med appen, og alle systemer ser ud til at køre, så send en besked til vores kundeservice. Så sidder vores agenter klar til at hjælpe dig.