Vanliga frågor

Få svar på dina frågor

Hur lägger jag till mitt elfordon i appen? När är elen som billigast? Kan jag använda appen om jag har en Tesla? Vad menas med appens säkerhetsavståndsfunktion?

Vi har samlat de vanligaste frågorna och svarat på dem i vår FAQ.

Vi finns här för att hjälpa dig

Kontakta vår kundtjänst

Du kan alltid kontakta vår kundtjänst – både via chattfunktionen på vår webbplats och i appen.

Om du kontaktar oss via appen får vi information om din bil och din laddbox vilket gör att vi lättare kan hjälpa dig.

Driftstatus

Besök vårt statuscenter för info om vårt systems drifttillstånd.